Service im Nahverkehr der NEW

Wir sind für Sie da

Passende Services machen den Nahverkehr erst komplett. Rund um den Nahverkehr stehen Ihnen verschiedene Services zur Verfügung – vom Kundencenter, in dem wir Sie gerne zu allen Fragen beraten, bis zum On-Demand-Verkehr.

Überblick über unsere Services

OP JÜCK

Der NEW Op Jück On-Demand-Verkehr.

Noch mehr umweltfreundliche Mobilität in Mönchengladbach mit dem Transport per Abruf – 100 % elektrisch und per App buchbar.

Kunde im MöBus Kundencenter am Schalter mit zwei NEW Mitarbeitern.

NEW MOBIL KUNDENCENTER

Beratung mit Erfahrung.

In den NEW mobil KundenCentern sind wir persönlich für Sie da – wir beraten Sie vor Ort und beantworten Ihre Fragen rund um den ÖPNV in der Region.

Fahrgast kauft Ticket direkt im Bus bei der Busfahrerin.

TICKET-VERKAUFSSTELLEN

Hier erhalten Sie Tickets vor Ort.

An diesen Orten und Verkaufsstellen können Sie Fahrkarten und Tickets erwerben.

NEW MOBIL STADION-SHUTTLE

Mit Bus und Bahn zum Borussia-Park.

Vom Stadtzentrum oder ab Wegberg Busbahnhof können Sie bequem per Shuttle zum Fußballstadion fahren. Jetzt mehr erfahren.

Kundin scannt QR Code an der Haltestelle

MOBILITÄTSGARANTIE

Bei Verspätungen flexibel umsteigen.

Die Mobilitätsgarantie des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr: Informieren Sie sich über die Bedingungen und Ihre Vorteile.

Ältere Dame im Bus, wie sie aus dem Fenster schaut.

OHNE AUTO MOBIL

Umstieg vom Auto auf den Nahverkehr leichtgemacht.

Wir machen Ihnen den Verzicht aufs Auto leicht – nutzen Sie 2 Monate kostenfrei den Nahverkehr im VRR.

STREITSCHLICHTUNG

Schlichtungsstelle Nahverkehr aktuell im Anerkennungsverfahren

Hier können Sie sich zur Anerkennung der Schlichtungsstelle als Verbraucherstreitbeilegungsstelle informieren.

Ein Mann sitzt auf einem Gartenstuhl mit einem Tablet in der Hand und informiert sich über die Produktwelt der NEW.

DOWNLOADCENTER

Alle wichtigen Dokumente zum Thema ÖPNV

Laden Sie sich die Dokumente zu Abonnements, Bedingungen und Bestimmungen als PDF herunter.

Eine Mitfahrende zahlt im Bus digital mit dem EEZY-Ticket

NEW MOBIL APP

Sie nutzen ein iPhone oder Android-Smartphone?

Holen Sie sich die NEW mobil App kostenlos aufs Smartphone. Finden Sie ganz einfach die gewünschte Verbindung und kaufen Sie direkt in der App das passende Ticket.