Anlaufstellen für Ihr Anliegen

Schlaue Nummer: 0800 6 50 40 30
(gebührenfrei aus allen deutschen Netzen) 
Rund um die Uhr erreichbar.

Mönchengladbach

• KundenCenter Europaplatz
  Goebenstraße 4-8, 41061 Möchengladbach

   

  Öffnungszeiten:

  Mo.–Mi, Fr. von 09:00 bis 17:00 Uhr

  Do. von 09:00 bis 18:00 Uhr

  Samstag von 09:00 bis 14:30 Uhr
  
  Fragen zu Online-Tickets (ausschließlich schriftlich)
  E-Mail: onlineticket@new.de 
  

• Abonnenten-Service Rheinstraße 70, 41065 Mönchengladbach

  Tel.: 02166-688-4200

  E-Mail: ticketvertrieb@new.de

  Mo.–Fr. von 08:00 bis 12:00 Uhr
  
  Telefonische Servicezeiten:
  Mo.–Fr. von 08:00 bis 12:30 Uhr
  Do. zusätzlich von 13:00 Uhr bis 15:30 Uhr 
  

• Beschwerdestelle

  Briefanschrift:

  NEW mobil & aktiv Mönchengladbach GmbH  41220 Mönchengladbach

  E-Mail: anfragen.moebus@new.de

• KundenCenter Marienplatz

  Stresemannstraße 2, 41236 Mönchengladbach

  Öffnungszeiten:

  Mo.–Mi, Fr. von 09:00 bis 17:00 Uhr
  Do. von 09:00 bis 18:00 Uhr
  Samstag von 09:00 bis 14:30 Uhr
  

• Fundsachen (KundenCenter Marienplatz)

  Tel.: 02166 – 688 - 2357

  E-Mail: moebus.fundbuero@new.de

  Öffnungszeiten:
  Mo.–Mi, Fr. von 09:00 bis 17:00 Uhr
  Do. von 09:00 bis 18:00 Uhr
  Samstag von 09:00 bis 14:30 Uhr
  
  Telefonische Servicezeiten:
  Mo.–Fr. von 09:00 bis 12:30 Uhr
  Do. zusätzlich von 13:00 Uhr bis 15:30 Uhr

Viersen

• KundenCenter StadthausRathausmarkt 1, 41747 Viersen

  Abonnenten-Service / Beschwerdestelle / Fundsachen

  Tel.: 02162 371 381

  E-Mail: tickets.service@new.de
  

  Öffnungszeiten:

  Mo. von 08:00 bis 18:00 Uhr

  Di.–Fr. von 08:00 bis 17:00 Uhr 

  Samstag von 10:00 bis 13:00 Uhr
  
  Telefonische Servicezeiten:
  Mo.–Fr. von 08:00 bis 12:30 Uhr
  Do. zusätzlich von 13:00 Uhr bis 15:30 Uhr 
  
  Fragen zu Online-Tickets (ausschließlich schriftlich)
  E-Mail: ticketshop-viersen@new.de