Anlaufstellen für Ihr Anliegen

Telefonische Fahrplan- und Tarifauskunft:

Schlaue Nummer: 0800 6 50 40 30
(gebührenfrei aus allen deutschen Netzen) 

Mönchengladbach

• KundenCenter Europaplatz
  Goebenstraße 4-8, 41061 Möchengladbach
  Tel.: 0800 6 504030* 
  Mo.–Fr. von 09:00 bis 17:00 Uhr,
  Samstag von 07:30 bis 12:00 Uhr
  und 12:30 bis 15:15 Uhr

• Abonnenten-Service Rheinstraße 70, 41065 Mönchengladbach
  Tel.: 0800 6 504030* 
  E-Mail: ticketvertrieb@new.de
  Mo.–Fr. von 08:00 bis 12:00 Uhr

• Beschwerdestelle
  Rheinstraße 70, 41065 Mönchengladbach
  Tel.: 0800 6 504030*
  E-Mail: anfragen.moebus@new.de
  Mo.–Do. von 08:00 bis 12:30 Uhr
  und 13:00 bis 16:00 Uhr,
  Freitag von 08:00 Uhr bis 12:30 Uhr

• KundenCenter Marienplatz
  Stresemannstraße 2, 41236 Mönchengladbach
  Tel.: 0800 6 504030*
  Mo.–Fr. von 09:00 bis 17:00 Uhr,
  Samstag von 07:30 bis 12:00 Uhr
  und 12:30 Uhr bis 15:15 Uhr

• Fundsachen (KundenCenter Marienplatz)
  Tel.: 0800 6 504030* 
  E-Mail: moebus.fundbuero@new.de
  Mo.–Fr. von 09:00 bis 17:00 Uhr
  Samstag geschlossen

Viersen

• KundenCenter StadthausRathausmarkt 1, 41747 Viersen
  Tel.: 0800 6 504030*
  E-Mail: tickets.service@new.de
  Mo. von 08:00 bis 18:00 Uhr,
  Di.–Fr. von 08:00 bis 17:00 Uhr, 
  Samstag von 10:00 bis 13:00 Uhr

• Abonnenten-Service / Beschwerdestelle / Fundsachen
  Rathausmarkt 1, 41747 Viersen
  Tel.: 02162 371 381
  E-Mail: tickets.service@new.de
  Mo. von 08:00 bis 18:00 Uhr,
  Di.–Fr. von 08:00 bis 17:00 Uhr, 
  Samstag von 10:00 bis 13:00 Uhr

*gebührenfrei aus allen deutschen Netzen