Service-Fibel
Service-Fibel

Service für Energiekunden

Wir kümmern uns!

Sie haben ein Anliegen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Die wichtigsten Serviceangebote haben wir an dieser Stelle für Sie zusammengefaßt. Sie benötigen einen Hausanschluss, wollen Ihren Zählerstand  oder Ihre Kontoverbindung mitteilen? Alle Serviceangebote der NEW finden Sie hier bzw. rechts in der Navigation.

Ihr Umzug leicht gemacht!

Sie sind umgezogen und möchten Strom und/oder Erdgas von uns beziehen? Unsere Tarife und Qualität haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns, Sie als neuen Kunden begrüßen zu dürfen!

Benutzen Sie einfach unseren Tarifrechner!

Selbst wenn Sie aus familiären oder beruflichen Gründen aus unserer schönen Region wegziehen sollten, können Sie auch weiterhin sicher und günstig von uns versorgt werden!

Suchen Sie sich einfach das passende Produkt unter Angabe Ihrer neuen Postleitzahl aus unserem Tarifrechner heraus!

NEW Umzugsratgeber
NEW Umzugsratgeber

Mit dem Übergabeprotokoll können Sie sofort Ihren kompletten Umzug vornehmen.

Auch wenn Sie innerhalb unseres Versorgungsgebiets umgezogen sind, nehmen Sie bitte Ihre Umzugsmeldung ebenfalls über das Übergabeprotokoll vor. Die Umzugs-Checkliste bietet Ihnen kurz und knapp hilfreiche Informationen für Ihren Umzug.

 

  • Suchen Sie sich einfach unter Angabe Ihrer neuen Postleitzahl Ihr passendes Strom- oder Gasangebot in unserem Tarifrechner aus.
  • Um den Rest kümmern wir uns!

Hier finden Sie alle nötigen Informationen zum Netzanschluss für Ihren Neubau oder für ein bestehendes Gebäude.

Für technische Anfragen sowie Fragen zu Hausanschlusskosten steht Ihnen unter

Tel.: 02451 624-3040
Fax: 02451 624-5718

ein Ansprechpartner zur Verfügung.

Die Angebotsanfrage sowie die Inbetriebssetzungsanträge für Strom, Erdgas und Trinkwasser finden Sie beim Netzbetreiber NEW Netz GmbH.

NEW Netz GmbH

Sie wollen uns Ihren Zählerstand mitteilen?

Dafür bieten wir Ihnen die Möglichkeit direkt im Online-KundenCenter unter Angabe Ihrer Vertragskontonummer ihren Zählerstand einzugeben. Die von Ihnen hier erfassten Zählerstände werden in Ihrer Jahresrechnung grundsätzlich als Zwischenablesung berücksichtigt.

Wenn Sie von der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH angeschrieben worden sind, für die Jahresrechnung Ihren Zählerstand einzugeben, dann werden selbstverständlich die Zählerstände auch so berücksichtigt.

Zwischenzählerstand eingeben

Sofern Sie vom Netzbetreiber aufgefordert worden sind, Ihren Zählerstand mitzuteilen, ist es notwendig, dass Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber wenden. Im Grundversorgungsgebiet der NEW und GWG ist dies die NEW Netz.

Jahresmeldung

Ansprechpartner für Privatkunden

Sachgebiet Ansprechpartner Telefon-/Fax-Nr.

An-/Abmeldungen, Ummeldungen, Fragen zur
Verbrauchsabrechnung und vieles mehr...

kostenlose InfoLine 0800 6 886881
Antragsannahmen und Bearbeitung von
Netzanschlussfragen
Team Netzanschlüsse 02451 624-3040
Fax: -5718
Antragsannahmen und Bearbeitung
von Inbetriebsetzungsanträgen
Team Inbetriebsetzungsanträge 02451 624-3060
Fax: -5718
Antragsannahmen und Bearbeitung
von EEG und KWK Anlagen
Team EEG/KWK 02451 624-3020
Fax: -5718
Fragen zu technischen Anschlussbedingungen,
DIN / VDE Bestimmungen, Zähleranlagen,
Anfragen zu Durchlauferhitzern und
Speicherheizungen
Herr Grippekoven 02451 624-3422
Herr Kruchen 02451 624-3097
Konzessionserteilung für Elektrizität Herr Grippekoven 02451 624-3422

Konzessionserteilung für Erdgas / Trinkwasser

Fragen zur Erdgas- und Trinkwasserinstallation,
DVGW Regelwerk

Herr Amend 02451 624-3356
Verleih von "Energiesparmessgeräten" in allen KundenCentern bitte vor Ort anfragen
Fragen zu Förderprogrammen Herr Heinrichs 02166 558-8153
spezielle Fragen zur Energieanwendung, -beratung und
Gebäudesanierungsberatung                                                 
Herr Thiele
Herr Deckers
02166 558-8156 02166 558-8155
Fragen zu Abwasser / Grundstücksentwässerung /
Einleiterfragen
Herr Abels 02166 688-3761
Fragen zur Gewässerunterhaltung /
Kanalreinigung / bauliche Unterhaltung
Herr Köntges 02166 688-3224
Hotline Gartenwasserzähler kostenlos 0800 557-5410
Hauswirtschaftliche Gruppen-
und Einzelberatung
Frau Fiering 02166 688-2252
Umweltschutzmaßnahmen Herr Michael Mertens 02166 688-2419
Ausbildung Herr Achim Breuer (techn.) 02166 688-2362
Frau Ute Dorando (kaufm.) 02166 688-3542
Schulberatung
Frau Gluth 02166 688-2406

Nach Absenden des Kontaktformulares erhalten Sie eine automatische Bestätigungsmail Ihrer Anfrage auf die angegebene E-Mail-Adresse.



Geht es Ihnen um energie- bzw. versorgungsrelevante Themen?
Wenn "Ja", dann geben Sie bitte rechts Ihre Vertragskontonummer ein - vielen Dank.