NEW Störmeldenummern

Störmeldungen können ausschließlich im Grundversorgungsgebiet bearbeitet werden!
Grundversorgungsgebiet

Bei technischen Störungen kommt es meistens auf schnelle Hilfe an. Deshalb sind wir bei Problemen rund um unsere Versorgungsnetze 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar.

Tipps: Was ist zu tun bei Gasgeruch!

 

  • Störung Erdgas: 0800 6 881001
    Mönchengladbach, Viersen, Tönisvorst, Brüggen, Schwalmtal, Niederkrüchten, Korschenbroich, Jüchen, Erkelenz, Wegberg, Hückelhoven
  • Störung Strom: 0800 6 881002
    Mönchengladbach, Viersen, Niederkrüchten, Korschenbroich, Kleinenbroich, Kapellen, Jüchen, Erkelenz, Titz-Jackerath, Wegberg, Hückelhoven, Wassenberg, Geilenkirchen, Übach-Palenberg, Gangelt, Waldfeucht, Selfkant
  • Störung Strom: 0800 7 245857
    Tönisvorst
  • Störung Trinkwasser: 0800 6 881003
    Mönchengladbach, Viersen, Tönisvorst, Korschenbroich
  • Störung Abwasser: 0800 6 881004
    Mönchengladbach, Viersen
  • Störung Fernwärme und Contracting: 02166 558-2400

Leuchte defekt?

Meldungen über defekte Leuchtstellen bitte nur für die folgenden Kommunen an die NEW melden. Anderenfalls wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Kommune!

Erkelenz, Gangelt, Geilenkirchen, Hückelhoven, Jüchen, Korschenbroich, Niederkrüchten, Selfkant, Übach-Palenberg, Viersen, Wassenberg und Wegberg

  • Ist nur eine Leuchte defekt?

Defekte Straßenbeleuchtung per Online Formular melden

  • Wurde ein Straßenbeleuchtungsmast angefahren?
  • Ist eine Masttüre/-klappe offen oder defekt?
  • Ist eine komplette Kreuzung oder ein ganzer Straßenzug dunkel?

Informieren Sie uns bitte in diesen Notfällen sofort und rund um die Uhr unter der kostenlosen Rufnummer: 0800 688 1005