Kundencenter der NEW Energie schließen bis auf Weiteres

Die Schließung der Kundencenter ist nötig, um die aktuell hohe Anzahl an Anrufen und Mails von Kundinnen und Kunden bewältigen zu können. Durch die Schließung erhöht das Unternehmen die Kapazitäten für Online- und Telefon-Kontakte deutlich. Das gestiegene Anfrageaufkommen hängt zusammen mit den Entwicklungen am Energiemarkt. Aktuell haben viele Kundinnen und Kunden Nachfragen zu den Entlastungsmaßnahmen der Bundesregierung.

Die NEW Energie verweist in Zuge dessen auf folgende Service-Angebote: Die Nutzung des Online-Kundencenters auf www.new-energie.de sowie die Service-Hotline 02166/2752750. Weitere Informationen gibt es auf https://www.new-energie.de/kontakt.